準(zhǔn)備好文檔可能會(huì)令人沮喪，但是當(dāng)您嘗試打印時(shí)它不會(huì)打印。本文將描述一些您可以嘗試從 mac 重新打印的步驟。
本文假設(shè)您已經(jīng)檢查了明顯的情況，例如：
注意：如果打印機(jī)顯示錯(cuò)誤消息，請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)制造商以獲取有關(guān)該特定錯(cuò)誤消息的支持。
本文用于解決無法打印文檔時(shí)的問題。如果您對(duì)如何為 mac 打印文檔或如何執(zhí)行雙面打?。p面打印）等特殊操作有疑問，請(qǐng)參閱在 Word 中為 mac 打印文檔。
確保已安裝所有 Apple 軟件 更新
解決打印問題首先要確保已安裝所有 Apple 軟件 更新。為此，請(qǐng)單擊左上角的“Apple”按鈕并選擇“軟件”。通過軟件更新向?qū)Ш拖螺d并安裝找到的任何更新。
更新完成后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并再次嘗試打印作業(yè)。如果仍然無法打印，打印機(jī)可能會(huì)暫停，或者另一個(gè)打印作業(yè)可能在排隊(duì)。
確保打印機(jī)沒有暫停
單擊 Dock 中的打印機(jī)圖標(biāo)以打開打印機(jī)的隊(duì)列窗口
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如果您在工具欄上看到“恢復(fù)”按鈕
表示打印機(jī)已暫停。單擊繼續(xù)按鈕以查看打印是否繼續(xù)。
如果打印機(jī)沒有暫停，但打印作業(yè)仍然堆疊在一起，則隊(duì)列中的另一個(gè)打印作業(yè)可能會(huì)由于該作業(yè)的錯(cuò)誤而暫停。要清除作業(yè)，請(qǐng)選擇它并單擊右下角的刪除作業(yè)
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在新文檔中測(cè)試打印
問題可能出在文檔中，所以讓我們嘗試從另一個(gè)文檔打印來測(cè)試這個(gè)想法。
Word、Excel 等） Word，（程序在打印時(shí)創(chuàng)建新文件。為此，請(qǐng)單擊文件 > 新建
輸入一些隨機(jī)文本
嘗試打印文檔
如果打印成功，則問題出在現(xiàn)有文檔中。了解如何恢復(fù) Word 文件和文檔。
如果未成功打印，請(qǐng)嘗試通過選擇示例文本、選擇功能區(qū)上的字體下拉列表并選擇其他字體來更改文本的字體。再次嘗試打印。如果打印成功，則問題出在您使用的字體上。最簡(jiǎn)單的解決方案是為文本使用不同的字體。
嘗試從另一個(gè)程序打印
要測(cè)試其他程序是否可以與打印機(jī)通信以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正常工作，請(qǐng)嘗試從其他程序（例如 Notes）進(jìn)行打印。在 mac 上啟動(dòng) Notes 應(yīng)用程序，打開現(xiàn)有便箋或使用一些示例文本創(chuàng)建新便箋，然后單擊文件 > 打印并查看它是否打印。
如果它從“說明”中成功打印mac提示打印機(jī)缺少一些軟件，則您正在安裝。在這種情況下，您可能需要從 mac 2016 開始，然后重新安裝它。請(qǐng)參閱對(duì) mac 的 2016 年之前完全卸載的問題進(jìn)行故障排除。
如果無法從其他程序成功打印，則打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或配置可能有問題。
刪除打印機(jī)，然后重新安裝 OSX
要?jiǎng)h除和添加打印機(jī)，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
點(diǎn)擊屏幕左上角的蘋果標(biāo)志
點(diǎn)擊“系統(tǒng)偏好設(shè)置”
點(diǎn)擊“打印機(jī)和掃描儀”
選擇要?jiǎng)h除的打印機(jī)
點(diǎn)擊“刪除（”）
要添加新打印機(jī)并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，請(qǐng)單擊添加 (+)
在連接方法列表中，單擊打印機(jī)使用的連接方法
在打印機(jī)列表中，單擊要添加的打印機(jī)，然后單擊添加
返回應(yīng)用程序并嘗試打印到您剛剛重新添加的打印機(jī)。如果仍然無法打印，您可能需要更換打印驅(qū)動(dòng)程序文件。
刪除并重新安裝打印驅(qū)動(dòng)程序文件
卸下并重新安裝打印機(jī)會(huì)重置打印機(jī)的設(shè)置，但可能并不總是替換打印驅(qū)動(dòng)程序文件。請(qǐng)按照以下步驟替換這些：
點(diǎn)擊屏幕左上角的蘋果標(biāo)志
選擇“系統(tǒng)偏好設(shè)置”
選擇“打印機(jī)和掃描儀”
+ 單擊設(shè)備列表中的任意位置。從快捷菜單中選擇重置打印系統(tǒng)。
在 > 轉(zhuǎn)到文件夾中，然后轉(zhuǎn)到 /// 文件夾。
在出現(xiàn)的打印機(jī)文件夾中，單擊編輯 > 全選，然后單擊文件 > 選擇新文件夾以創(chuàng)建包含這些驅(qū)動(dòng)程序的新文件夾。默認(rèn)情況下，該文件夾將命名為“包含項(xiàng)目的新文件夾”，這符合我們的目的。完成后，您可以刪除該文件夾以節(jié)省空間。
重復(fù)卸下和重新安裝打印機(jī)的過程。這一次，系統(tǒng)也會(huì)下載并安裝新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
返回“打印”以再次測(cè)試打印。如果它仍然不起作用，則打印機(jī)首選項(xiàng)文件可能會(huì)導(dǎo)致問題。
替換打印機(jī)首選項(xiàng)文件
損壞的打印機(jī)首選項(xiàng)文件可能會(huì)導(dǎo)致打印問題。要替換打印機(jī)首選項(xiàng)文件mac提示打印機(jī)缺少一些軟件，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
在桌面上，單擊文件，單擊新建文件夾，鍵入“打印首選項(xiàng)”，然后按
在開始菜單上，單擊開始
開放圖書館
注意：庫(kù)文件夾隱藏在 mac OS X Lion 中。要顯示此文件夾，請(qǐng)?jiān)趩螕?Go 菜單的同時(shí)按住該鍵
點(diǎn)擊“首選項(xiàng)”
按住 Apple 或鍵并單擊每個(gè) com.apple.print.*.plist 文件。例如，按住 Apple 鍵，單擊“com.apple.print..plist”，然后單擊“com.apple.print..plist”。此示例應(yīng)突出顯示 com.apple.print..plist 和 com.apple.print..plist 文件
將第 5 步中突出顯示的文件拖到第 1 步中創(chuàng)建的“Print Prefs”文件夾中。
重啟mac
從 mac 重試。
也可以看看
解決 mac 上的打印機(jī)問題