中國電信寬帶測試官方綠色客戶端可以通過下載寬帶測速功能測出寬帶的大概速度，或者通過網(wǎng)頁寬帶測速功能測出連接網(wǎng)站的大概速度。

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常見問題：

為什么寬帶速度測試結(jié)果有時會略低于寬帶速度？

寬帶速度：從用戶計算機到操作員接入設(shè)備可達到的最高速度。

下載速度：這是您的寬帶速度測試結(jié)果。指通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議對網(wǎng)絡(luò)資源執(zhí)行下載過程中的數(shù)據(jù)傳輸速度，通常用于衡量從用戶計算機到資源下載點的端到端性能。由于網(wǎng)絡(luò)傳輸損耗和其他非省級電信因素，您的寬帶速度測試結(jié)果有時會略低于您的合同帶寬。

測量寬帶速度時應(yīng)該注意什么？

答案：1)不要中途關(guān)閉測速客戶端或瀏覽器，耐心等待測試完成

2)在寬帶測速期間運行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序可能會影響測速的準確性。測速時，建議關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的在線應(yīng)用，如迅雷、電驢、殺毒軟件病毒庫更新等。

3)為了進一步提高寬帶速度測試結(jié)果的準確性，建議在不同的時間段內(nèi)進行多次測試。

與速度測量相關(guān)的常用統(tǒng)計單位？

：這里需要注意的是，傳輸單元的寫法不同。兩者的定義不同。用戶與電信之間的簽約帶寬使用Mbit/s，我們在下載中看到統(tǒng)計單位是Byte。這些單位之間的換算關(guān)系是：

1Byte=8bit/秒（1字節(jié)為8位），也就是說在1M的網(wǎng)速下，理論上最大數(shù)據(jù)量可以下載每秒。

web測速中如何手動設(shè)置測速網(wǎng)站？

回答：首先，我們?yōu)槟暨x了一些具有不同特點的熱門網(wǎng)站。同時，您也可以手動輸入網(wǎng)址來設(shè)置您要測試的網(wǎng)址，比較這些網(wǎng)站的訪問速度。如果訪問這些門戶是正常的軟件下載中國電信，并且您進入的網(wǎng)站很慢，那么您需要建議您喜歡訪問的網(wǎng)站來解決問題。

寬帶速度測試結(jié)果不理想怎么辦？

答：你可以查看你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電腦狀態(tài)，看看是否有程序或者其他用戶占用了你的帶寬，也可以選擇其他時間段多測試幾次。如果還是不理想，歡迎撥打10000客服熱線咨詢、申報。我們會記錄和存檔您的測試結(jié)果，幫助您及時解決問題。

為什么測試結(jié)果與其他測試工具不同？

：下載rate 反映了用戶計算機與測速服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)狀況。 下載rate 將根據(jù)速度測量服務(wù)器的部署位置而有所不同。所以寬帶網(wǎng)絡(luò)存在波動，不同下載軟件s顯示的下載速率會有所不同，但只要測速值在一個范圍內(nèi)波動，真實情況。

為什么不同時間的測試結(jié)果會有差異？

：由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)軟件下載中國電信，不同時期的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量可能存在差異。由此引起的網(wǎng)速波動屬于正?，F(xiàn)象。建議您在非繁忙時段多花些時間。多次測試，全面評估您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，結(jié)果會更準確。

為什么相同帶寬的測試結(jié)果不同？

答：您目前使用的中國電信萬管家寬帶測速是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)速標準制定的專業(yè)測速工具。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)，影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的因素有很多，包括線路、用戶的電腦、使用環(huán)境、用戶的維護，以及用戶安裝了什么操作系統(tǒng)，使用了哪些應(yīng)用程序。安裝，以及用戶是否正確使用。因此，寬帶網(wǎng)絡(luò)存在波動，但只要測速值在一定范圍內(nèi)波動，都是正常的。建議您選擇中國電信萬號管家中的網(wǎng)速分析或網(wǎng)絡(luò)診斷功能，幫助您分析和處理帶寬問題。

為什么網(wǎng)站的頁面速度測試結(jié)果很慢？

: 網(wǎng)站可能因訪問用戶較多而繁忙。也許他們的服務(wù)器部署在遠離您當?shù)氐牡胤?，或者網(wǎng)站服務(wù)器本身可能存在問題。我們建議您等待并再次測試，或嘗試其他站點。如果所有網(wǎng)站都無法連接，您可以選擇中國電信萬號管家的網(wǎng)速分析或網(wǎng)絡(luò)診斷功能，幫助您分析處理。

測試結(jié)果達標，但還是覺得慢？

答：影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的因素很多，包括線路、用戶電腦、使用環(huán)境、用戶維護，以及用戶安裝的是什么操作系統(tǒng)，安裝了哪些應(yīng)用程序，以及用戶是否正確使用它。建議您在網(wǎng)絡(luò)下班時間多測試幾次，或者選擇市面上其他測速工具進行對比測試，全面評估您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如果各種測試工具顯示你的網(wǎng)速還可以，那么你可能需要考慮換用更高帶寬的寬帶產(chǎn)品了。

電信的寬帶速度測試結(jié)果是真的嗎？

回答：中國電信萬號管家寬帶測速是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)速標準制定的專業(yè)測速工具，測試結(jié)果完全客觀真實。如果仍有疑問，可以使用市面上其他流行的非中國電信測速工具進行測試對比。不同的下載軟件顯示的下載速度會有些不同，但只要速度測量值在一個范圍內(nèi)波動，都是真實的情況。