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筆記應(yīng)用遭遇生存難題:從免費到付費,對抗釘釘和企業(yè)微信

作為工具類應(yīng)用,筆記類產(chǎn)品一直面臨著變現(xiàn)難題,而光靠廣告變現(xiàn)又勢必犧牲用戶體驗,進而影響用戶留存。并不是說筆記類應(yīng)用的付費模式不好,而是他們一定程度上是在迫使用戶付費,用功能、用戶體驗的依仗,讓用戶變成付費用戶,而不是用戶主動付費。...

作為工具類應(yīng)用,筆記產(chǎn)品一直面臨變現(xiàn)的問題,單靠廣告變現(xiàn)必然會犧牲用戶體驗,進而影響用戶留存。那么筆記本產(chǎn)品的實現(xiàn)方式有哪些呢?我們希望這樣的申請能夠給出令人滿意的答案。

筆記類應(yīng)用遭遇生存難題:從免費走向付費,與釘釘、企業(yè)微信對壘

近日,印象筆記剛剛召開了七周年發(fā)布會。新浪微博“印象筆記七周年”話題已達到1.394.60,000次瀏覽和7,722次討論。有道云筆記就簡單多了,只放了一個有道云筆記八周年的Vlog。

除了有道云筆記和印象筆記,常見的筆記應(yīng)用還有石墨文檔、青橙日記、微知筆記等。

筆記類應(yīng)用遭遇生存難題:從免費走向付費,與釘釘、企業(yè)微信對壘

筆記應(yīng)用是典型的工具應(yīng)用。這類應(yīng)用的優(yōu)勢在于,在用戶層面可以獲得非常好的口碑,無需大規(guī)模推廣,依然可以獲得大量用戶。

有道云筆記上線僅14個月,用戶數(shù)就突破500萬,日活躍用戶數(shù)達到30萬。2018年11月,有道云筆記宣布,平臺8000萬用戶創(chuàng)建的筆記總數(shù)超過50億。

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印象筆記并未公布其具體用戶數(shù)量,但在七周年發(fā)布會上,印象筆記CEO唐毅提到了未來的“小目標(biāo)”:“成為中國3億人的第一屏應(yīng)用”。唐毅透露,自去年6月對印象筆記進行重組以來,印象筆記的人員增加了三四倍,同時收入和活躍用戶數(shù)量至少翻了一番。在 國際版 App 的介紹中,提到它是“一款超過 1.5 億人喜愛的筆記應(yīng)用”。

但是,工具類應(yīng)用的缺點也很明顯——商業(yè)化困難。不同于一些天生具有靈活商業(yè)化路徑的應(yīng)用,如社交、電商、視頻、音樂等,工具類應(yīng)用的變現(xiàn)模式非常稀缺,甚至是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最容易實現(xiàn)的廣告變現(xiàn)模式,在這里基于工具的應(yīng)用程序中也會有缺點。用戶體驗和廣告之間會有沖突。一旦廣告太多,用戶體驗就會急劇下降。如果太注重用戶體驗,廣告收入就上不來了。

如今,筆記類應(yīng)用顯然遇到了工具類應(yīng)用的通病,那就是生存問題。面對生存問題,筆記應(yīng)用不得不向賺錢靠攏。原本被推崇的免費模式逐漸被拋棄,充電成為行業(yè)主流。.

筆記應(yīng)用正在轉(zhuǎn)向付費模式

互聯(lián)網(wǎng)達到今天的規(guī)模,免費模式做出了巨大貢獻。過去,用戶想看新聞,只能通過購買雜志和報紙來獲得,而報紙和雜志是收費的,即使成本很低。但在互聯(lián)網(wǎng)上,你可以通過谷歌或其他新聞網(wǎng)站等免費瀏覽各種新聞。早期的互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)容版權(quán)不太重視,用戶看視頻、聽音樂、看小說、玩游戲免費。

隨著智能手機終端和通信網(wǎng)絡(luò)的門檻越來越低,使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的門檻也越來越高。如果您想使用高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),您必須向運營商付費。網(wǎng)購要會員,視頻要會員,小說要會員,聽歌也要買版權(quán)。如果想看目前國內(nèi)的主流視頻內(nèi)容,需要在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻三個平臺上花300多元。.

越來越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在走向支付,筆記類APP也走上了這條路。

據(jù)郭靖在互聯(lián)網(wǎng)圈的觀察,目前有道云筆記、印象筆記等筆記類應(yīng)用正在轉(zhuǎn)向付費模式。

免費用戶可以使用的跨設(shè)備同步次數(shù)僅為2次,每月可上傳的存儲空間僅為60MB。費用為12元/月或98元/年。

有道云筆記的可用空間為3GB,但首屏?xí)袕V告,“我的”頻道頁也有廣告區(qū)。需要注意的是,筆記應(yīng)用是一個非常私密的應(yīng)用。用戶使用它來存儲信息。本私服廣告體驗不好,移除廣告是會員專屬特權(quán)。會員費18元。/月或198元/年。

微知筆記早在2016年12月8日就調(diào)整了運營策略,個人用戶有100天的免費試用期。試用期結(jié)束后,用戶需升級為VIP用戶,費用為60元/年。

和 Green Diary 也推出了類似的支付模式。

綜上所述,雖然用戶可以免費注冊和使用有道云筆記和印象筆記,但要想成為深度用戶,擁有更好的用戶體驗,就必須成為付費用戶。并不是筆記類應(yīng)用的付費模式不好,而是在一定程度上強制用戶付費,依靠功能和用戶體驗讓用戶成為付費用戶,而不是用戶主動付費。

為什么要選擇付費模式?

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從免費到付費,這是一個非常艱難的過程。如果視頻、音樂、網(wǎng)絡(luò)小說等從一開始就遵循非常嚴格的付費模式,它們的發(fā)展規(guī)??隙ㄟ_不到今天的水平。如今,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正朝著付費模式邁進,這似乎背離了互聯(lián)網(wǎng)的初衷。筆記應(yīng)用一開始會受到用戶的青睞。除了擁有“小清新”的風(fēng)格標(biāo)簽外,免費也是一個重要因素。為什么筆記應(yīng)用程序從免費轉(zhuǎn)向付費?

一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)支付模式帶來的示范效應(yīng)

如果是 10 年前,依靠用戶為工具類產(chǎn)品買單簡直是天方夜譚。一方面,用戶沒有支付的習(xí)慣,另一方面,第三方支付也遠不如現(xiàn)在發(fā)達。

目前的支付效率有了很大的提高。如果不支持移動支付,即使是小雜貨店也可能無法開張?!?018年數(shù)字中國建設(shè)與發(fā)展報告》顯示,中國在線支付用戶規(guī)模已達6億。2019年1月,支付寶宣布全球用戶數(shù)突破10億。第三方支付效率的提升,大大提高了用戶支付的效率。2018年Q3,愛奇藝的付費會員收入甚至超過了廣告收入。

當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始引入支付模式時,用戶對支付不再陌生和陌生。在這種示范效應(yīng)下,筆記應(yīng)用也為用戶付費也就不足為奇了。

二、來自企業(yè)市場的需求

例如, 和 文檔都有企業(yè)版。與付費用戶相比,企業(yè)用戶付費的概率大大提高。筆記類應(yīng)用可以在一定程度上幫助企業(yè)解決生產(chǎn)效率問題,比如在線文檔共享、思維導(dǎo)圖等,企業(yè)版筆記類應(yīng)用在群體協(xié)作方面可以表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢。這種情況下,企業(yè)自然愿意為此買單。

2019 年 1 月, 宣布擁有 17 萬企業(yè)用戶,僅比 12 萬企業(yè)用戶晚了 8 個月。

市場需求可以增強付費模式下的筆記應(yīng)用的自信心??。有的人愿意付出,自然也愿意去做。

從免費模式到付費模式,最重要的原因是生存。開公司不是為了慈善,工具再好看,粉絲再多,不賺錢肯定行不通。筆記本產(chǎn)品早期主要可以推廣免費模式會員記賬軟件下載,但不代表七八年后可以繼續(xù)免費。人力、物力、財力等。各種成本也是巨大的開支,盈利能力必須時刻考慮。

它也是一個工具應(yīng)用程序。百度網(wǎng)盤有6億用戶,但百度網(wǎng)盤必須采取一些措施才能生存。2019年6月,百度網(wǎng)盤回應(yīng)稱,“如果百度網(wǎng)盤全開下載速度,會有更大的帶寬成本,所以我們限制在非會員范圍內(nèi),以控制整個產(chǎn)品的運營成本,幫助產(chǎn)品生存更長的時間?!?/p>

筆記應(yīng)用的強大對手

免費版的筆記應(yīng)用對外界不會有太大的影響,但如果筆記應(yīng)用將觸角伸向企業(yè)市場,自然會遇到更多的競爭對手。

一種是企業(yè)級服務(wù)軟件,比如企業(yè)微信、阿里釘釘。對于后者來說,群組協(xié)作、文檔分享、思維導(dǎo)圖等只是其中一個很微妙的功能,但兩者的客戶卻存在一定程度的重疊,企業(yè)微信和阿里釘釘自然不想看到有人訪問他們的網(wǎng)站。

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在企業(yè)級服務(wù)市場,筆記類應(yīng)用如果想和阿里巴巴釘釘、企業(yè)微信競爭會員記賬軟件下載,壓力會很大。短期來看, 、印象筆記等產(chǎn)品可以獲取大量用戶,但阿里釘釘和企業(yè)微信的擴張速度遠非它們能比擬的。短短4年多時間,阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)量已達700萬家。企業(yè)微信三年內(nèi)發(fā)展合作伙伴1.7萬家,接入企業(yè)微信應(yīng)用系統(tǒng)超過450萬個。

第二類是網(wǎng)盤產(chǎn)品,百度網(wǎng)盤10.0版本增加了筆記功能。百度網(wǎng)盤企業(yè)版、360云盤、微云、115云等企業(yè)版產(chǎn)品的很多功能都與筆記類應(yīng)用發(fā)生沖突,但兩者在流行度、產(chǎn)品調(diào)性等方面存在差異,只是功能上有所不同。非常相似。

無論是阿里釘釘、企業(yè)微信、百度網(wǎng)盤、微云、115等,其用戶規(guī)模和背后的實力都比現(xiàn)在的筆記類應(yīng)用要強很多。筆記類應(yīng)用要進入B端市場的蛋糕并不容易。唐毅提到的3億“小目標(biāo)”,看起來并不小。這 3 億用戶看起來更像是潛在用戶。一方面,用戶習(xí)慣是個問題,另一方面,支付規(guī)模也是個大問題。6 1億用戶的百度網(wǎng)盤付費用戶規(guī)模僅為數(shù)千萬。印象筆記的人氣和用戶還遠遠不夠,“小目標(biāo)”真的沒那么容易實現(xiàn)。

從免費到付費,市場會在一定程度上縮小。只有免費才能傳播給更多的用戶。付費只會過濾掉高精準(zhǔn)度的用戶。怎么會有這么多真正的高精度用戶?印象筆記提出了一個很好的筆記應(yīng)用概念——第二大腦,它最理想的狀態(tài)就是成為用戶的個人數(shù)字資產(chǎn)存儲和處理設(shè)備,這完全符合當(dāng)下流行的個人網(wǎng)盤概念,你可以看出來:印象筆記想走出“小而美”的市場,成為網(wǎng)盤一樣的“大而全”的產(chǎn)品,但走的是付費模式,卻又回到了“小而美”的模式。

從筆記類應(yīng)用轉(zhuǎn)向付費模式來看,工具類應(yīng)用越來越關(guān)注生存問題,迫不及待地等待自由市場的紅利。“羊毛出豬,狗買單”的故事只會越來越少,鬧鐘、鈴聲、壁紙、日歷、會計等工具類應(yīng)用會像記筆記一樣進入收費模式應(yīng)用程序?

互聯(lián)網(wǎng)世界不再“小清新”。

#專欄作家#

郭靖,微信公眾號:郭靖的網(wǎng)絡(luò)圈。大家是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家、自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作家、網(wǎng)易科技專欄作家。同時為多家雜志長期供應(yīng)。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注TMT,做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。

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