工信部網(wǎng)盤《通知》解釋說,它給常年沉寂的網(wǎng)盤領(lǐng)域帶來了翻天覆地的變化?!氨WC免費用戶上傳的最低速率和下載滿足基本下載要求”,這個“規(guī)則”直接顛覆了目前國內(nèi)網(wǎng)盤主流盈利模式。
截至2021年12月末,是國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)最后的舒適期。整改期過后,國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)將何去何從?阿里等新玩家又將探索怎樣的網(wǎng)盤格局?
“卡脖子”下載速度,企業(yè)端門檻效應(yīng)失衡
根據(jù)艾媒咨詢《2020-2021年中國個人網(wǎng)盤專題研究報告》,百度網(wǎng)盤在中國的品牌知名度最高,以81.3%排名第一。從某種意義上說,百度網(wǎng)盤,這是最好的之一,可以代表國內(nèi)的網(wǎng)盤行業(yè),微云、115等網(wǎng)盤公司只能淪為。
通過限制下載的費率,強制用戶開通會員盈利,這是百度網(wǎng)盤的主要盈利模式。作為2012年成立并在“百盤大戰(zhàn)”中幸存下來的老牌玩家,深耕網(wǎng)盤行業(yè)9年,最終只探索了卡用戶脖子的會員費模式。在這樣的背景下,通過現(xiàn)象看本質(zhì),或許能夠探究網(wǎng)盤行業(yè)的現(xiàn)狀。
一、費率會員制,用戶與企業(yè)雙向砒霜
云存儲的成本主要分為存儲空間和寬帶兩部分。前者可以用物理硬盤代替,但不方便和安全,后者用戶訪問困難但成本相對較小。
在綜合考慮成本結(jié)構(gòu)和用戶痛點的情況下,企業(yè)承擔帶寬成本,通過適當?shù)臐q價向用戶出售存儲空間是最合理的盈利模式。這也是云存儲先鋒在成立之初就推出的盈利模式。
用正常的商業(yè)邏輯思維推斷未來,費率會員制應(yīng)該是對空間銷售系統(tǒng)的補充,即公司獲得一定體量后,會向下載的用戶推出會員制需求,公司將獲得更高的保費利潤率。國內(nèi)“本末倒置”之所以出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),是因為國內(nèi)企業(yè)之間的無序競爭,最終導致雙輸局面。
2010年到2016年,國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)瘋狂搶地盤。成立僅一年的百度云,在2013年發(fā)起“百盤大戰(zhàn)”,率先為免費用戶提供1TB免費空間。騰訊、360相繼跟進,后者更是空間無限的大殺器。
通過大免費空間的特點獲得大量市場份額,然后通過近乎壟斷的地位探索其他業(yè)務(wù)變現(xiàn)方式,這是當時國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)的核心行動指南。在各大企業(yè)的市場教育下,大量的空閑空間才是打開網(wǎng)盤的正確方式。
“百盤大戰(zhàn)”后,除了百度和騰訊,其他主要廠商基本都關(guān)閉了網(wǎng)盤業(yè)務(wù),騰訊也調(diào)整了戰(zhàn)略方向,將目標轉(zhuǎn)向切入網(wǎng)盤服務(wù),即提供對于QQ云服務(wù),百度云是唯一的獨霸。
輸?shù)舾偁幒螅俣仍谱匀婚_始探索多元化業(yè)務(wù)變現(xiàn),但最終發(fā)現(xiàn)網(wǎng)盤業(yè)務(wù)是一種用戶目的性很強的工具類服務(wù),附加變現(xiàn)價值極低。
平臺的變現(xiàn)價值取決于用戶的關(guān)注量。當平臺的功能和用戶的注意力高度重疊時,平臺可以獲得更大的變現(xiàn)空間。比如在淘寶上,淘寶用戶打開APP的目的是為了購物,阿里可以根據(jù)用戶的購物需求探索業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式。
打開網(wǎng)盤的目的是為了備份“數(shù)據(jù)”,重點是空間承載能力,空間空閑,直接按上傳或者下載切換后臺,平臺功能與用戶關(guān)注度低,百度網(wǎng)盤自然難以發(fā)展多元化的盈利模式,甚至廣告變現(xiàn)也難以開展。付費內(nèi)容和免費小說均已嵌入百度網(wǎng)盤,但因效果不佳已下架。
為了業(yè)務(wù)的造血能力,百度網(wǎng)盤不得不走向通過限制下載的速率來強行奪回用戶注意力的模式,以降低用戶聲譽為代價換取利潤。更糟糕的是,違反網(wǎng)盤成本結(jié)構(gòu)的盈利模式并沒有讓百度網(wǎng)盤獲得更大的收益。
此外,百度網(wǎng)盤為了確保其在網(wǎng)盤行業(yè)的領(lǐng)先地位,不得不在付出更多運營成本的同時,用“利潤”來引誘用戶。
二、上門效應(yīng)的企業(yè)端不和諧
雖然百度網(wǎng)盤是網(wǎng)盤行業(yè)的霸主,但在云存儲領(lǐng)域,百度網(wǎng)盤根本不會減輕壓力,甚至會長期處于劣勢。
隨著電腦和手機的升級換代,以爭流量為目的的生態(tài)建設(shè)大勢所趨,設(shè)備和軟件企業(yè)有能力發(fā)展云存儲,通過第三方網(wǎng)絡(luò)爭奪第三方網(wǎng)絡(luò)。嵌入式云存儲服務(wù)。磁盤市場。在嵌入式云存儲領(lǐng)域,移動云服務(wù)是第三方網(wǎng)盤或百度網(wǎng)盤最大的競爭對手。
移動云服務(wù)相對于第三方網(wǎng)盤的優(yōu)勢在于,可以為用戶提供極致的便利,節(jié)省遷移、選擇、上傳“數(shù)據(jù)”的時間成本。軟硬件的結(jié)合體現(xiàn)了能力的深度協(xié)同。相比百度網(wǎng)盤降低下載率的“硬脅迫”,移動云服務(wù)的“軟捆綁”更受用戶青睞。
此外,從移動云服務(wù)到云存儲領(lǐng)域,定價策略更加靈活,第三方云盤培育的免費概念可以擱置一旁。目前手機廠商的免費額度大多只有5GB,擴展空間的單價遠高于第三方網(wǎng)盤。比如蘋果i的擴容是68元/月百度網(wǎng)盤怎么設(shè)置用流量下載軟件,5TB百度網(wǎng)盤才18元/月(含2TB免費額度)。
以便利為主導的體驗,不僅為蘋果“圈定”了一大批“果粉”,也為其創(chuàng)造了巨額收入。網(wǎng)盤收盤后,華為也在個人云消費端展開布局。騰訊微云轉(zhuǎn)身為QQ提供云服務(wù)后,沒有后續(xù),但在微信成為主流社交軟件之后,也開啟了微信云存儲的收費計劃。
移動云服務(wù)收費模式與第三方網(wǎng)盤服務(wù)的巨大反差,可以歸結(jié)為第三方網(wǎng)盤運營上門效應(yīng)的不平衡。
門到門效應(yīng),又稱松弛效應(yīng),是一種現(xiàn)象,描述了一個人一旦接受了別人的一個微不足道的要求,為了避免認知失調(diào),或者想給別人一個一致的印象,可以接受更大的。要求。這種心理效應(yīng)后來被用于銷售、管理等領(lǐng)域。
對于大部分面向消費者的單邊平臺而言,建立盈利模式的過程本身就是一個與用戶討價還價的過程。就云存儲而言,該平臺通過提供免費帶寬或優(yōu)質(zhì)的用戶體驗獲得了用戶的初步認可,然后高價出售存儲空間是順理成章的一步。
直接向用戶詢問速度會引起用戶的反感,最終對后續(xù)發(fā)展不利。除了移動云服務(wù)的市場競爭,擁有壟斷地位卻沒有壟斷權(quán)利和壟斷利潤,這就是百度網(wǎng)盤的真實寫照。
如今,隨著整改要求的出臺,費率會員制的盈利模式受到重創(chuàng)。跳出目前的格局,向后來者阿里云盤學習,或許是百度網(wǎng)盤的出路。
蜂蜜還是砒霜,百度不是云盤
綜上所述,可以看出百度網(wǎng)盤在第三方網(wǎng)盤領(lǐng)域的霸主地位并不具備核心競爭力,而是因為第三方網(wǎng)盤的盈利空間不足以吸引巨頭競爭。一旦后來者找到了新的賺錢方式或個人網(wǎng)存的新角色,新一輪的戰(zhàn)斗自然會在平靜的網(wǎng)存領(lǐng)域打響,而阿里云盤就是這次吹響號角的。
阿里云盤自2020年10月開始公測,2021年3月高調(diào)推出公測,“速度不限,快點”開屏用心明顯。
阿里巴巴進軍云盤的目的是顯而易見的?,F(xiàn)在阿里云已經(jīng)成為阿里巴巴光明面創(chuàng)造的第二條增長曲線。其他業(yè)務(wù)不僅要對阿里云做出讓步(比如釘釘放棄上市并入阿里云的機會),也需要對阿里云做出讓步。為阿里云暢通打造業(yè)務(wù),阿里云盤是創(chuàng)建的業(yè)務(wù)之一。
阿里云的目標是企業(yè)用戶,阿里云盤作為輔助,自然是為企業(yè)員工等群體量身定制的,從而完善阿里云的To B生態(tài)。
網(wǎng)盤的用戶大致分為兩種,一種是網(wǎng)盤作為文件中轉(zhuǎn)站,另??一種是普通用戶作為存儲使用。前者對帶寬速率要求較高,而后者由于網(wǎng)盤使用不頻繁,在一定程度上可以容忍較低的下載速率。
與百度網(wǎng)盤不同,阿里云的目標人群主要是第一類。精準用戶的特點是愿意為網(wǎng)盤付費。集團雖小,但能保證收支平衡,甚至可以盈利。. 但不管盈利與否,阿里云盤的作用足以推動阿里巴巴進軍云存儲。
因此,百度網(wǎng)盤若要在整改實施后保持競爭力百度網(wǎng)盤怎么設(shè)置用流量下載軟件,需要從存儲空間和速度的角度進一步區(qū)分高凈值用戶和普通用戶。
對于存儲空間更大、速度要求更高的用戶,“加碼滿足”甚至可以根據(jù)行業(yè)對文件的不同需求,定制不同的云盤服務(wù),實現(xiàn)高額保費;普通用戶可以進一步吸引用戶的注意力,保持網(wǎng)盤的活躍度,保證自己的超級狀態(tài)不受做任務(wù)的影響。
網(wǎng)盤活躍度不是指用戶之間的互動,而是保證用戶在資源站點的活躍度,這決定了百度網(wǎng)盤生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
阿里云盤推出后,即使不限速,也無法吸引大量用戶,危及百度網(wǎng)盤的地位:一是用戶遷移成本較高,在互聯(lián)網(wǎng)時代限速遷移,一是購買百度網(wǎng)盤會員,二是百度網(wǎng)盤生態(tài)穩(wěn)定。資源站默認百度網(wǎng)盤優(yōu)先,連阿里云盤都支持不了。
值得注意的是,據(jù)天眼查APP稱,阿里云盤的商標仍在審核中,這從側(cè)面說明阿里云盤的生態(tài)還不完善。
對于當前節(jié)點的百度網(wǎng)盤來說,用戶數(shù)不下降的優(yōu)先級甚至高于利潤。如果下載速度“不限速”正式實施,用戶的轉(zhuǎn)賬成本將大大降低。一旦阿里彌補了資源站的短板,百度網(wǎng)盤用戶流失將成為常態(tài)。易失難得,無論百度對百度網(wǎng)盤有什么樣的規(guī)劃,失去了實用的土壤都會大打折扣。
但他的蜜對百度來說可能沒有那么甜。至于能否在這短暫的整改期內(nèi)完成轉(zhuǎn)型,就看百度對百度網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的需求有多高了。如果還沒有找到合理的盈利模式,百度網(wǎng)盤的虧損可能對百度不利。不可惜。
好在目前百度網(wǎng)盤的品牌認知度很難在短時間內(nèi)動搖,百度還有時間思考百度網(wǎng)盤未來的走向。