請?jiān)敿?xì)描述一下假死的具體情況，是不是那種突然的鍵盤鼠標(biāo)失靈？不能操作？如果是這樣的話，我的舊電腦（我存的那臺二手的）也遇到過，后來更新了鍵盤鼠標(biāo)驅(qū)動，更新了主板bios之后就再也沒有遇到過。你的電腦是新的，你也可以試試這個，如果硬盤沒有問題，那么你可以檢查一下電源。
網(wǎng)上搬一塊，希望對你有幫助：
一、導(dǎo)致計算機(jī)“死機(jī)”的原因：
1．BIOS設(shè)置不當(dāng)所造成的“死機(jī)”
每種硬件它有自己的默認(rèn)或特定的工作環(huán)境，不能設(shè)置超出其工作權(quán)限，否則會因?yàn)橛布_(dá)不到這個要求而崩潰。例如：只能支持記憶棒，但在 BIOS 設(shè)置中設(shè)置為指定規(guī)格。這樣做會導(dǎo)致機(jī)器因?yàn)橛布环弦蠖罊C(jī)。如果能在短時間內(nèi)正常工作，電子元器件也會隨著使用時間的增加而逐漸老化，由此產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會導(dǎo)致電腦頻繁“死機(jī)”。
2. 硬件沖突或軟件引起的“崩潰”
計算機(jī)硬件沖突的“死機(jī)”主要是由于中斷設(shè)置的沖突造成的。當(dāng)發(fā)生硬件沖突時，雖然各個硬件在系統(tǒng)中只能勉強(qiáng)共存，但不能同時工作。例如，當(dāng)您可以訪問 時，您無法聽音樂等等。時間長了會頻繁出現(xiàn)中斷沖突，最終導(dǎo)致系統(tǒng)不堪重負(fù)，導(dǎo)致“死機(jī)”。
同樣，軟件 就是這種情況。由于不同軟件公司開發(fā)的軟件越來越多，在開發(fā)過程中這些軟件不可能完全熟悉和相互配合，因此，當(dāng)一起運(yùn)行這些軟件的時候，很容易大家同時調(diào)用同一個DLL或者同一個物理地址，造成沖突。這時計算機(jī)系統(tǒng)不知道應(yīng)該先處理哪個請求，導(dǎo)致系統(tǒng)混亂，導(dǎo)致計算機(jī)“死機(jī)”。
3、硬件質(zhì)量和故障引起的“死機(jī)”
因?yàn)橐恍┬∑放频碾娔X硬件產(chǎn)品往往沒有通過合格的檢測程序就投放市場，其中很多質(zhì)量差的硬件產(chǎn)品都隱藏在質(zhì)量好的電腦硬件的幌子下，對于普通人來說并不容易看見了。的。就這些硬件產(chǎn)品而言，電腦之所以經(jīng)?！八罊C(jī)”，與它們有著非常直接的關(guān)系。另外，有些硬件故障是使用時間過長造成的。一般來說，記憶棒、CPU、硬盤等部件的壽命在三年以上之后就很難保證，這也會造成很多隱藏的“死機(jī)”問題。
4.計算機(jī)系統(tǒng)資源枯竭造成的“崩潰”
當(dāng)計算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行錯誤的程序或代碼時，系統(tǒng)內(nèi)部就會形成一個“死循環(huán)”，原本非常有限的系統(tǒng)資源就會被投入到無休止的重復(fù)操作中。太大會耗盡資源并導(dǎo)致“崩潰”。還有一點(diǎn)是計算機(jī)操作系統(tǒng)中運(yùn)行著大量程序，導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)存資源不足，導(dǎo)致“死機(jī)”。
5、系統(tǒng)文件被破壞造成的“崩潰”系統(tǒng)文件主要是指對計算機(jī)系統(tǒng)的啟動或運(yùn)行起關(guān)鍵作用的文件。如果它們丟失，整個計算機(jī)系統(tǒng)將無法正常運(yùn)行。這是不可避免的。系統(tǒng)文件被破壞的原因有很多，其中病毒和黑客程序的入侵是主要原因。另外，新手用戶由于操作錯誤而刪除系統(tǒng)文件，也會造成這樣的后果。
6、電腦內(nèi)部散熱不良造成的“死機(jī)”
因?yàn)橛嬎銠C(jī)內(nèi)部電子元件的主要成分是硅（這是一種工作狀態(tài)受溫度影響很大的元素）。電腦工作時，電子元器件的溫度會相應(yīng)升高，表面會出現(xiàn)電子遷移現(xiàn)象，從而改變當(dāng)前的工作狀態(tài)，導(dǎo)致電腦在工作中突然“死機(jī)”。
7、新手用戶操作錯誤導(dǎo)致的“死機(jī)”
對于新手用戶來說，使用電腦過程中的一些錯誤操作也會導(dǎo)致系統(tǒng)“死機(jī)”。例如熱插拔硬件、運(yùn)行時晃動電腦、隨意刪除文件、安裝超出標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)置的軟件都可能導(dǎo)致“死機(jī)”。
8.其他方面造成的“死亡”
除了上面作者描述的原因，還有很多奇怪的原因可能導(dǎo)致系統(tǒng)“崩潰”。例如電壓波動過大，光驅(qū)讀盤能力下降，軟盤質(zhì)量差，病毒或黑客程序損壞等。總之，導(dǎo)致電腦死機(jī)的原因有很多。
從以上幾點(diǎn)可以看出，電腦“死機(jī)”對于普通用戶來說并不是一件好事，但也并非不可避免。只要用戶按照正常的電腦操作，相信“死機(jī)”的概率就會降到最低。下面，筆者總結(jié)了一些電腦死機(jī)原因的經(jīng)驗(yàn)，給大家介紹一下。
二、計算機(jī)“故障”的預(yù)防
1. 確保正確的 Bios 設(shè)置。Bios中的設(shè)置一定要合適，錯誤的Bios設(shè)置會導(dǎo)致運(yùn)行時死機(jī)。
2.經(jīng)常檢查電腦配件的聯(lián)系方式。在板子接觸不良的情況下運(yùn)行會導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。因此，在更換電腦配件時，一定要讓主板與主板充分接觸。
3. 定期清潔機(jī)箱?；覊m過多會導(dǎo)致板子之間接觸不良，導(dǎo)致系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)。因此，應(yīng)隨時清潔機(jī)箱，不要讓過多的灰塵積聚在機(jī)箱內(nèi)。
4.堅(jiān)持認(rèn)真查殺病毒。不要輕易使用來歷不明的CD或軟盤，打開郵件前請檢查帶有殺毒軟件軟件的郵件附件。
5. 以正確的操作順序關(guān)機(jī)。在應(yīng)用程序軟件正常運(yùn)行之前不要關(guān)閉電源，否則系統(tǒng)文件會損壞或丟失，導(dǎo)致啟動或運(yùn)行時死機(jī)。
6. 避免同時處理多項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)行磁盤碎片整理或使用殺毒軟件檢查硬盤軟件時不要運(yùn)行其他軟件，否則會崩潰。
7、不要太創(chuàng)新。各種硬件的驅(qū)動不用隨時更新，因?yàn)樾麻_發(fā)的驅(qū)動往往有bug，會導(dǎo)致系統(tǒng)損壞mac軟件更新后開機(jī)死機(jī)，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。最新的不一定是最好的。
8.卸載軟件時，使用內(nèi)置的反安裝程序或里面的安裝/卸載方法，不要直接刪除程序文件夾，因?yàn)橛行┪募赡鼙黄渌绦蚬蚕?，一旦這些共享文件被刪除，這會導(dǎo)致應(yīng)用程序 軟件 無法使用并崩潰。
9、設(shè)置硬件設(shè)備時，最好檢查是否有保留中斷（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用中斷號，以免造成中斷沖突，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
10、上網(wǎng)時，不要打開過多的瀏覽器窗口，否則會導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
11.如果你的機(jī)器內(nèi)存不是很大，就不要運(yùn)行占用大量內(nèi)存的程序，否則運(yùn)行時容易死機(jī)。
12、對于系統(tǒng)文件或重要文件，最好使用隱式屬性，以免誤操作刪除這些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
13、修改硬盤主引導(dǎo)記錄時，最好先保存原記錄，防止修改失敗導(dǎo)致原引導(dǎo)記錄恢復(fù)。
14、CPU、顯卡等配件一般不超頻。如果真的需要超頻的話，應(yīng)該注意超頻后板子的溫度。如果CPU和顯卡長時間在異常頻率和溫度下工作，會自動重啟或死機(jī)。母板
附：解決crash失敗的幾種方法
無論是兼容機(jī)還是卡機(jī)，在使用過程中都會出現(xiàn)莫名的死機(jī)。死機(jī)是一種常見的故障現(xiàn)象，也是一種不易解決的疑難雜癥。尤其是當(dāng)電腦死機(jī)時，我們無法使用軟件或工具來測試機(jī)器，維護(hù)往往是一件頭疼的事。
一.崩潰一般表現(xiàn)為：
1)上電后主機(jī)無反應(yīng)，電源指示燈不亮，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)；
2)系統(tǒng)無法正常啟動，啟動過程中畫面突然停止；
3)啟動時顯示黑屏或使用時顯示黑屏；
4)Image\"\"，沒有更新，但是鍵盤燈可以開關(guān)；
5)鍵盤被鎖定，沒有反應(yīng)；
6)鼠標(biāo)可以正常移動但主機(jī)沒有反應(yīng)；
7)軟件操作異常中斷；
8)藍(lán)屏頻繁出現(xiàn)。
9)經(jīng)常報內(nèi)存錯誤或溢出。
如何快速解決故障，讓機(jī)器恢復(fù)正常工作？
二.失敗表現(xiàn)
具體來說，crash現(xiàn)象可以分為兩種情況：硬件和軟件。：
1.硬件
硬件造成的死機(jī)通常包括：市電電壓不穩(wěn)定、主機(jī)電源輸出電壓過低或過高、機(jī)箱溫度過高、內(nèi)存溫度過高、CPU溫度過高、超頻、干擾、外設(shè)故障本身，板卡接觸不良，連接主機(jī)和外圍設(shè)備的數(shù)據(jù)線接觸不良。
(1） 電源電壓不穩(wěn)定
電腦電壓的工作范圍一般在180V-240V之間。電壓低于180V時，開關(guān)電源輸出電壓過低或受保護(hù)，主機(jī)容易重啟或自動關(guān)機(jī)；當(dāng)電壓高于240V時，市電輸入電壓超出主機(jī)電源允許工作范圍，但由于電路元件的離散性，此時電源可能不受保護(hù)，二次電源輸出此時可能過高，也會導(dǎo)致崩潰。
(2）主機(jī)電源未完全損壞
當(dāng)主機(jī)電源內(nèi)部電路損壞時，此時的電壓輸出可能出現(xiàn)偏壓或電流輸出不足，導(dǎo)致有效負(fù)載率不足，此時也會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。目前電腦主機(jī)使用的開關(guān)電源大多采用TL494或類似的PWM控制芯片，比較器一般采用LM339或LM393來控制判斷主機(jī)是否發(fā)出開關(guān)信號。芯片出現(xiàn)故障的時候，我們用電線把綠線和黑線短接后就會出現(xiàn)（有些書要求用100Ω的電阻，但沒必要。串聯(lián)了2K左右的電阻）在電源的內(nèi)部電路中，即使短路，電流也只有幾毫安），電源的風(fēng)扇在工作，用萬用表各路輸出電壓基本正常。但是接上電路后，電源就不能正常工作了。這主要是因?yàn)樾酒瑩p壞后，電壓采樣錯誤，無法承載重載。更換同類型芯片即可。
曾經(jīng)遇到過名牌開關(guān)電源。使用了一年半左右，主機(jī)經(jīng)常死機(jī)或者無法啟動。最后檢查了開關(guān)電源，發(fā)現(xiàn)+5V輸出高達(dá)5.86V，而+12V只有9.9V，這樣的電源不出意外也就不足為奇了。不會死機(jī)，還好沒燒主板。
(3） 機(jī)箱內(nèi)部散熱不良
機(jī)箱內(nèi)灰塵過多也會導(dǎo)致系統(tǒng)凍結(jié)?；覊m是計算機(jī)的敵人。CPU、芯片和風(fēng)扇表面附著過多灰塵會導(dǎo)致這些部件散熱不良或接觸不良。同時，印刷電路板上的灰塵在潮濕環(huán)境中往往會導(dǎo)致短路。這兩種情況都可能導(dǎo)致崩潰。這種情況常見于一些老電腦，開機(jī)后一兩年開機(jī)無反應(yīng)，或開機(jī)后發(fā)出“嘟嘟”的聲音，夏天過后機(jī)器經(jīng)常死機(jī)。
由于PIV電腦CPU的溫度傳感器集成在CPU內(nèi)部，其測溫準(zhǔn)確，所以CPU開機(jī)時的溫度一般在50度左右，遠(yuǎn)高于檢測溫度（30度左右） ）。但是因?yàn)榘l(fā)熱量大，所以在選擇CPU風(fēng)扇的時候一定要根據(jù)CPU的類型來選擇對應(yīng)的CPU風(fēng)扇，不要讓小馬車出現(xiàn)，否則會繼續(xù)死機(jī)。
解決方法：我們可以用毛刷把灰塵刷掉，然后用吹風(fēng)機(jī)（冷風(fēng)）把板子的灰塵尖端清理干凈。
注意：不要將刷子和棉簽的刷毛和棉花留在電路板和組件上，成為新的碰撞故障源。如果我們能每年清理一次主機(jī)和顯示器內(nèi)部的灰塵，我們的愛機(jī)就不會無緣無故地罷工。
(4） 超頻
很多DIY朋友喜歡通過超頻來提升自己電腦的性能，讓自己花更少的錢做更多的事情。但是，也存在很大的隱患：輕則死機(jī)，重則CPU、內(nèi)存、硬盤出現(xiàn)嚴(yán)重故障。
我有過一次超頻的經(jīng)歷。我把66 FSB的主板放在83 FSB上mac軟件更新后開機(jī)死機(jī)，一開始效果還不錯。當(dāng)我對自己的小試刀沾沾自喜的時候，兩天后，當(dāng)它突然開始運(yùn)行時，系統(tǒng)提示找不到硬盤。一開始沒在意，后來越來越頻繁，最后在CMOS里找不到硬盤。尤其是現(xiàn)在的P4CPU的集成度越來越高，有的已經(jīng)采用了0.09微米的路線。當(dāng)我們使用它超頻時，很容易造成CPU內(nèi)部電子元件衰減過大，最后連線完全斷掉，導(dǎo)致CPU報廢。
(5） 主板跳線錯誤
有些主板使用路由或撥碼開關(guān)進(jìn)行外頻和倍頻，并使用跳線設(shè)置CPU或內(nèi)存的供電電壓。這時候我們需要根據(jù)指令設(shè)置對應(yīng)CPU的主倍頻參數(shù)和對應(yīng)的工作電壓。如果設(shè)置不正確，可能會導(dǎo)致 CPU 超頻。如果設(shè)置參數(shù)過高，可能會黑屏或系統(tǒng)崩潰。有時我們在CMOS放電后沒有將跳線跳回原來的位置，那么上電就黑屏不啟動。一些主板同時支持 SD 和 DDR 內(nèi)存。注意主板上有跳線可以選擇+2.5V和+3.3V電壓設(shè)置。特別是，
(6）外設(shè)內(nèi)部電路損壞
當(dāng)顯示器、打印機(jī)、M等外圍設(shè)備的內(nèi)部電路損壞時，與主機(jī)連接后，其對應(yīng)的端口會短路。此時主機(jī)在上電自檢時將無法通過或造成電源保護(hù)。對于某些刻字機(jī)，編程器先于主機(jī)上電后，主機(jī)上電后無法啟動主機(jī)。
(7）外設(shè)連接的數(shù)據(jù)線接觸不良。
當(dāng)外設(shè)與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)線松動時，也可能造成數(shù)據(jù)傳輸過程中的中斷或錯誤，也會導(dǎo)致機(jī)器不規(guī)律的死機(jī)。
（8） 硬件劣質(zhì)或假冒，水貨。
硬件質(zhì)量不太硬，長時間工作或工作環(huán)境溫度過高或過低都會死機(jī)。尤其是一些電腦產(chǎn)品，安裝在自己的電腦上會出現(xiàn)問題。最好檢查并找出問題所在。這時候最好考慮是否購買JS產(chǎn)品。
前段時間有不少梭子魚40G硬盤，購買不到一周就出現(xiàn)壞道。之后是正常的，但是過一段時間故障又出現(xiàn)了，然后越來越嚴(yán)重，有時候數(shù)據(jù)會莫名其妙的丟失。
(9）意外損壞
在維修過程中，我們沒有將身上的靜電或雷電流通過未受保護(hù)的電源和MODEM電話線進(jìn)入主機(jī)，損壞電源、主板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。意外損壞后，有時元器件表面沒有明顯的燒傷或裂紋。這時只能通過交換法和外掛法測試主機(jī)各部分的質(zhì)量來判斷。
(10）干擾
現(xiàn)在家里有很多家用電器，尤其是變頻空調(diào)、洗衣機(jī)、電磁爐等，這些電器在工作的時候會向空氣中輻射出大量的電磁波。如果電腦在附近，也可能出現(xiàn)莫名其妙的死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。. 這個時候，我們最好換一臺電腦試試。
(11）內(nèi)存損壞或不兼容
當(dāng)內(nèi)存內(nèi)部有壞塊或者與主板的兼容性不好時，也經(jīng)常會出現(xiàn)：注冊表錯誤、內(nèi)存錯誤、藍(lán)屏、系統(tǒng)資源不足，然后死機(jī)。
目前主機(jī)的功能越來越方便，比如鍵盤啟動、密碼啟動、STR等。但是，功能越多，失敗的可能性就越大。尤其是STR功能，當(dāng)機(jī)器功能開啟，我們選擇休眠時，系統(tǒng)會將當(dāng)前設(shè)置保存在內(nèi)存中，然后關(guān)閉其他部分電路，只有輔助電源和內(nèi)存相關(guān)電路工作 。在睡眠期間，內(nèi)存不斷刷新，其內(nèi)容不會丟失。但是如果是在夏天，因?yàn)槊織l內(nèi)存的功率在20W左右，長時間休眠會造成熱量堆積過多無法散去，最后會燒毀主機(jī)電源或者內(nèi)存。
2. 軟件
軟件可能導(dǎo)致崩潰的故障很多，如病毒、驅(qū)動安裝錯誤、驅(qū)動與系統(tǒng)或其他軟件沖突、CMOS設(shè)置錯誤、.SYS或.BAT配置錯誤、WIN.INI或.INI文件加載的文件丟失或損壞，加載的程序太大，剩余系統(tǒng)資源太少。
(1） 病毒
一般的表現(xiàn)是機(jī)器剛開始可以正常運(yùn)行，但到了某天突然運(yùn)行速度變慢，頻繁死機(jī)。這時候就要先用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，判斷機(jī)器是否已經(jīng)感染病毒。如今，計算機(jī)病毒層出不窮，傳播方式大多傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)傳播。因此，我們在上網(wǎng)時，一定要安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，并關(guān)閉一些不常用的開放端口。
(2） 驅(qū)動安裝錯誤
當(dāng)硬件的驅(qū)動安裝不正確或者硬件的驅(qū)動本身有bug時，也會造成死機(jī)。這時就需要檢查安裝的硬件的驅(qū)動是否與硬件的型號或核心芯片的型號相匹配。如果可能，請?jiān)L問 下載此硬件的最新驅(qū)動程序。
(3） CMOS 設(shè)置錯誤
CPU主頻、倍頻、內(nèi)存刷新時間、L1和L2是否開啟、ECC校驗(yàn)甚至校驗(yàn)、15-16M等CMOS的內(nèi)容，上面的內(nèi)容設(shè)置錯了會明顯感覺主機(jī)的運(yùn)行速度發(fā)生變化。慢，最后崩潰。
當(dāng)CMOS設(shè)置中的“防病毒”或“病毒”病毒防護(hù)功能打開時，我們在安裝WIN9X軟件的過程中會出現(xiàn)死機(jī)，因?yàn)橄到y(tǒng)阻止程序進(jìn)入主引導(dǎo)區(qū)， C 光盤BOOT區(qū)的寫操作命令。
由于CMOS參數(shù)的頻繁修改，或者CMOS參數(shù)被病毒破壞，CMOS參數(shù)經(jīng)常被混淆，難以恢復(fù)。您可以使用CMOS 放電的方法，將CMOS 參數(shù)重置為系統(tǒng)BIOS 的默認(rèn)設(shè)置。CMOS的放電方法可以參考主板說明書。重置 CMOS 參數(shù)后，還必須對硬盤進(jìn)行消毒。
對于CMOS，可以取其默認(rèn)設(shè)置，如\"LOAD SETUP\"和\"LOAD BIOS\"；
（4） .SYS 或 .BAT 文件配置不正確
如果在安裝軟件的過程中死機(jī)，或者安裝后某個軟件后死機(jī)，通常是因?yàn)橄到y(tǒng)的某些配置與安裝的軟件不匹配。這時候可以嘗試修改.SYS和.BAT中的相關(guān)驅(qū)動設(shè)置。
對于 .SYS 和 .BAT，也可以在啟動時按 F5 跳過系統(tǒng)配置文件或按 F8 選擇單步執(zhí)行 .SYS 和 .BAT 的選項(xiàng)，以檢查是否是驅(qū)動程序或加載文件的問題，尤其是在 EMS 中。，XMS配置，我們可以以此來判斷失敗的原因；
一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序通過不加載它們來避免沖突。
對于WIN9X操作系統(tǒng)，正常啟動系統(tǒng)不再需要以上兩個文件的支持。這兩個文件主要是為了保留對原DOS程序的支持和兼容性。
（5） 需要加載的 WIN.INI 和 .INI 文件丟失或損壞。
如果WIN.INI和.INI中要加載的文件損壞或丟失，只有在系統(tǒng)啟動時光標(biāo)會長時間閃爍，鍵盤鼠標(biāo)沒有反應(yīng)。但是大部分都是提示找不到某個文件。這時候我們可以根據(jù)提示檢索文件或者刪除WIN和文件中的相應(yīng)選項(xiàng)。
如果系統(tǒng)突然啟動后無法啟動，我們可以使用/命令恢復(fù)某一天的注冊表并嘗試。
(6） 軟件 沖突或不兼容
隨著操作系統(tǒng)的適用性越來越方便，其程序和指令也越來越大，不同的軟件在運(yùn)行時難免會產(chǎn)生沖突和不兼容。有時候殺毒軟件的初始版本軟件可能在設(shè)計上有小bug，所以用戶安裝時，主機(jī)無法關(guān)機(jī)，系統(tǒng)啟動慢，出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。這時，我們只需要關(guān)閉或卸載軟件。判斷標(biāo)準(zhǔn)是，如果安裝了某個軟件系統(tǒng)正常，安裝了某個軟件后系統(tǒng)出現(xiàn)故障，那么問題一定是軟件引起的.
(7） 加載的程序太大或系統(tǒng)資源太少
如果主機(jī)配置太低或者啟動的應(yīng)用程序軟件太大，也會崩潰。此時，在我的電腦屬性中，選擇“用戶指定的虛擬內(nèi)存設(shè)置”，將系統(tǒng)虛擬內(nèi)存增加到物理內(nèi)存的兩倍或更多。主要解決方法是根據(jù)機(jī)器的配置選擇對應(yīng)的應(yīng)用軟件。
(8） 網(wǎng)絡(luò)問題
有時網(wǎng)絡(luò)不正常也會導(dǎo)致死機(jī)?，F(xiàn)在流行的聯(lián)眾、傳奇等網(wǎng)絡(luò)游戲，如果網(wǎng)絡(luò)不正常，在與服務(wù)器通信的過程中也會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。有的表演在上網(wǎng)過程中死機(jī)，有的表演在斷開連接后就死機(jī)了。
三。解決方案
解決電腦故障的基本原則：先軟后硬，先外后內(nèi)，先主后從，最小系統(tǒng)，逐個更換。
四。例如
（1）一臺聯(lián)想主機(jī)，安裝瑞星殺毒軟件后，啟動速度變慢了。比如打開一個應(yīng)用軟件，實(shí)際需要30分鐘。仔細(xì)測試，不僅如此打開應(yīng)用程序耗時較長軟件。使用打印機(jī)打印文檔時，打印一張A4紙需要將近10分鐘。分析失敗前后的情況，最后卸載瑞星殺毒軟件 ，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
今年新推出的********2003殺毒軟件也不穩(wěn)定，不兼容。安裝后經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)的情況。
我們在安裝殺毒軟件的時候，最好在應(yīng)用軟件安裝好之后再安裝殺毒軟件，這樣可以盡量減少不兼容或者沖突的發(fā)生。
（2）某主機(jī)，使用小巧緊湊的機(jī)箱，每年七八月份經(jīng)常突然關(guān)機(jī)，重啟無效，必須拔掉電源幾秒再插上再重啟這種故障的主要原因是機(jī)箱小，內(nèi)部空間狹小，使用一年多，灰塵過多，氣流不暢，使發(fā)熱由主板、CPU、電源無法散熱，最后電源保護(hù)或死機(jī)。打開機(jī)箱，對CPU和電源進(jìn)行除塵后故障排除。
（3）一臺主機(jī)，剛裝在電腦公司，曾經(jīng)放在客戶辦公室，用了不到半小時就藍(lán)屏死機(jī)。這個問題從公司到客戶的來來回回辦公幾次，在公司正常，但是一到客戶辦公室就死機(jī)了，最后發(fā)現(xiàn)電腦上面有空調(diào)，最后把電腦從空氣中移開后空調(diào)一定距離，故障排除。
（4）一臺PIV2.0機(jī)，剛客戶買回家兩天，睡了三個小時，怎么按鍵盤，??鼠標(biāo)都醒不了。這個問題是主要是用戶在CMOS設(shè)置中不小心開啟了STR功能（設(shè)置為S3），然后使用sleep，導(dǎo)致電源過熱燒壞。最后更換電源，故障已解決。
（5）一個P166G的大腦，安裝完成后系統(tǒng)提示重啟，但是出現(xiàn)藍(lán)天白云時沒有反應(yīng)。這個問題可能是軟件和軟件安裝在機(jī)器上@>軟件需要的文件沖突或者缺少，導(dǎo)致啟動時崩潰，最后進(jìn)入安全模式卸載，就可以正常啟動了。