應(yīng)用商店里有很多有趣好玩的應(yīng)用。但有時(shí)下載安裝后發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)并沒(méi)有想象中的那么好,或者不小心買(mǎi)錯(cuò)了app。如果不想白花錢(qián),可以嘗試在蘋(píng)果官網(wǎng)申請(qǐng)退款。
蘋(píng)果官方申請(qǐng)退款頁(yè)面鏈接:
您可以在電腦上打開(kāi)此頁(yè)面或使用您的 Apple ID 登錄。成功登錄后,您可以查看您的 下載 應(yīng)用程序。
找到您需要申請(qǐng)退款的應(yīng)用程序。如果您購(gòu)買(mǎi)了很多應(yīng)用程序,您可以使用右上角的搜索功能找到它。然后選擇您的退款原因并描述問(wèn)題。需要注意的是在mac買(mǎi)了軟件怎么退款,您的描述可能會(huì)影響您的退款申請(qǐng)能否被批準(zhǔn)。完成后在mac買(mǎi)了軟件怎么退款,單擊提交并等待。
Apple 會(huì)通過(guò)電子郵件通知您審核情況,一般會(huì)在 5 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。您還可以在此頁(yè)面上查看您的退款審核請(qǐng)求的詳細(xì)信息。
審核通過(guò)后,退款將通過(guò)您當(dāng)前的支付方式退回您的賬戶(hù),并會(huì)在短時(shí)間內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
請(qǐng)務(wù)必注意,某些超過(guò) 90 天的商品和購(gòu)買(mǎi)不符合退款條件,因此如果您需要申請(qǐng)退款,請(qǐng)盡早申請(qǐng)。如果您沒(méi)有看到“報(bào)告問(wèn)題”選項(xiàng),則該商品不符合退款條件。
我可以為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)退款嗎?
或許很多用戶(hù)不知道,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)也可以嘗試申請(qǐng)退款。不過(guò),退款審核會(huì)更加嚴(yán)格,尤其是對(duì)于游戲中的付費(fèi)物品。給出的理由普遍難以滿(mǎn)足審核要求,因此退款成功率較低。
在以上頁(yè)面,您也可以點(diǎn)擊【收據(jù)】查看相關(guān)信息。
需要注意的是,不要為了省錢(qián)而不斷惡意退錢(qián)。如果您在短時(shí)間內(nèi)繼續(xù)發(fā)起退款申請(qǐng),Apple 可能會(huì)拒絕您的請(qǐng)求。下次是否批準(zhǔn)退款申請(qǐng)可能取決于之前的記錄。