Q1.手機(jī)如何連接ONE X的WiFi？
請(qǐng)參考詳細(xì)教程。
Q2.ONE X的WiFi是5G WiFi還是2.4G WiFi？可以手動(dòng)切換嗎？
5G WiFi 默認(rèn)廣播。只有當(dāng)當(dāng)?shù)夭恢С?G WiFi或者周邊環(huán)境5G WiFi信號(hào)過(guò)于擁擠時(shí)，才會(huì)自動(dòng)切換到2.4G WiFi，暫時(shí)不支持手動(dòng)切換。
Q3. 為什么我的手機(jī)找不到 ONE X 的 WiFi？
手機(jī)搜索不到ONE X WiFi有多種原因，比如手機(jī)不支持搜索5G WiFi，ONE X WiFi模塊故障，或者ONE X廣播的WiFi頻道不支持。本地支持的頻道。因此，請(qǐng)按照以下步驟進(jìn)行初步故障排除：
1.請(qǐng)檢查相機(jī)顯示屏的WiFi功能是否正常開啟。如果沒有開啟原本圖片漂白軟件，請(qǐng)重啟相機(jī)；如果重啟沒有解決問(wèn)題，可以升級(jí)最新固件再試；
2.如果WiFi正常開啟，確認(rèn)手機(jī)支持5G WiFi，并能正常檢測(cè)到其他5G WiFi信號(hào)。同時(shí)，您可以使用其他設(shè)備幫助檢測(cè)ONE X WiFi是否可以被搜索到；
3.如果其他設(shè)備可以檢測(cè)到ONEX的WiFi，重啟搜索不到WiFi的手機(jī)，再試一次；
4.如果您旅行到其他地區(qū)后找不到WiFi，您可以按照以下步驟操作：
------安卓手機(jī)：在onex APP設(shè)置頁(yè)面選擇當(dāng)前國(guó)家或地區(qū)->“設(shè)置攝像頭所在地區(qū)”，點(diǎn)擊“設(shè)置為攝像頭”，之后再次搜索攝像頭wifi設(shè)置完成（APP需要v1.7.3及以上）；
------蘋果手機(jī)：在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置->通用->語(yǔ)言和地區(qū)中將手機(jī)所在地區(qū)切換到當(dāng)前國(guó)家或地區(qū)，設(shè)置完成后返回onex APP進(jìn)行連接。
Q4. 為什么手機(jī)能找到WiFi信號(hào)，卻連接不上ONE X的WiFi？
請(qǐng)先重啟相機(jī)和手機(jī)；如果還是連接不上，可以打開飛行模式（安卓可以在v1.4.0 App上方的設(shè)置頁(yè)面開啟強(qiáng)制WiFi），再試一次；如果還是無(wú)法連接，可以在手機(jī)設(shè)置頁(yè)面（安卓手機(jī)）開啟ONE X App的GPS定位，然后重試；如果還是無(wú)法連接，可以聯(lián)系官方售后服務(wù)。
Q5.如果手機(jī)不在兼容列表中，但是通過(guò)購(gòu)買的轉(zhuǎn)接線，手機(jī)無(wú)法識(shí)別ONE X怎么辦？
1.如果安卓手機(jī)滿足最低配置要求，請(qǐng)確保ONE X處于模式且OTG開啟，然后先開啟相機(jī)，再使用官方轉(zhuǎn)接線連接手機(jī)，然后檢查是否可以識(shí)別；
2.如果操作正確，但有線連接還是無(wú)法識(shí)別ONE X，可能是兼容性問(wèn)題。建議通過(guò)無(wú)線連接或獨(dú)立使用控制相機(jī)拍攝；
3.如果手機(jī)性能達(dá)不到基本要求，無(wú)法使用App正常編輯素材，可以使用電腦端編輯軟件-進(jìn)行拼接編輯可愛圖形筆刷下載，詳細(xì)步驟請(qǐng)參考教程。
Q6.如果我的手機(jī)在兼容列表中，但手機(jī)無(wú)法通過(guò)購(gòu)買的適配器識(shí)別ONE X怎么辦？
可能是操作步驟不正確造成的。請(qǐng)參考以下步驟進(jìn)行故障排除：
1.確認(rèn)使用的是官方的跳線；
2.確認(rèn)相機(jī)處于正確的USB模式；
3.如果是安卓手機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)OTG已開啟；
4.請(qǐng)先打開相機(jī)，再使用官方轉(zhuǎn)接線連接手機(jī)。
如仍無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)聯(lián)系官方售后服務(wù)。
Q7. ONE X連接部分型號(hào)手機(jī)時(shí)，為什么會(huì)出現(xiàn)反向充電選項(xiàng)？
反向充電是華為手機(jī)自己設(shè)計(jì)的機(jī)制。解決方案是：
1.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置頁(yè)面-電池-開啟超級(jí)省電模式；
2.關(guān)閉超級(jí)省電模式后，重啟ONE X進(jìn)行有線連接。
Q8. ONE X 怎么連接沒有 USB 口只有 Type-c 口的 mac Pro？
請(qǐng)先使用蘋果自己的 USB 轉(zhuǎn) type-c 適配器，然后使用我們的官方 USB 數(shù)據(jù)線連接。
注意：相機(jī)附帶的Micro-usb to type-c轉(zhuǎn)接線不支持直接連接mac Pro，用于連接手機(jī)。
Q9. 為什么電腦無(wú)法識(shí)別ONE X？
ONEX可以作為讀卡器使用佳能相機(jī)與mac無(wú)線傳輸軟件，通過(guò)USB線連接電腦并開機(jī)。正常情況下，計(jì)算機(jī)可以讀取和編輯存儲(chǔ)卡中的文件。但作為ONE X的附加功能，讀卡器并非兼容所有電腦，如果您遇到此問(wèn)題，請(qǐng)按照以下步驟進(jìn)行排查：
1.將ONE X切換到iOS模式，用USB線連接電腦，長(zhǎng)按電源鍵開機(jī)，觀察屏幕是否顯示進(jìn)入U(xiǎn)盤模式；
1.1如果進(jìn)入U(xiǎn)盤模式，仍然無(wú)法識(shí)別，斷開連接，取出存儲(chǔ)卡，重新連接相機(jī)與電腦，識(shí)別U盤模式后，放入內(nèi)存卡在相機(jī)里，看是否可以識(shí)別；
1.2 如果相機(jī)還是沒有進(jìn)入U(xiǎn)盤模式佳能相機(jī)與mac無(wú)線傳輸軟件，請(qǐng)換一根USB線，在電腦上換一個(gè)USB口或者連接Hub試試；
2.如果還是無(wú)法識(shí)別為U盤模式或進(jìn)入U(xiǎn)盤模式但無(wú)法識(shí)別內(nèi)存卡，請(qǐng)升級(jí)固件到最新固件再試。詳情請(qǐng)參考固件升級(jí)教程。
3.如果升級(jí)后還是不能識(shí)別，請(qǐng)測(cè)試其他電腦；如果其他電腦能識(shí)別，可能是第一臺(tái)電腦的兼容性問(wèn)題；如果其他電腦仍然無(wú)法識(shí)別，可以聯(lián)系售后服務(wù)檢查ONE X接口是否異常。
Q10. 如何在手機(jī)上開啟OTG功能？
注意：部分安卓手機(jī)（如OPPO、vivo、索尼等）需要開啟手機(jī)的OTG功能，相機(jī)才能與手機(jī)建立連接。
*OPPO系列手機(jī)請(qǐng)到手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-其他設(shè)置-OTG打開OTG，然后連接手機(jī)
*vivo系列手機(jī)請(qǐng)到手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-更多設(shè)置-OTG打開OTG，然后連接手機(jī)
*索尼系列手機(jī)，連接手機(jī)后Boxoft Image Converter Pro(圖片格式轉(zhuǎn)換器)，進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-設(shè)備連接-usb連接-上檢測(cè)usb設(shè)備
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